ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
お電話によるご注文は土日祝日を除く平日の11：00～19：00までとなっております。
お支払い方法
代引き、銀行振込、郵便振替、クレジットカード払い、アマゾンペイを用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
【お支払期限】
代引き：商品引渡時に配達員に現金でお支払いください。
銀行振込と郵便振替：お申込み後7日以内に指定の口座にお振込ください。
送料について
◆送料：全国一律 800円
※離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がこざいます。あらかじめご了承ください。
◆メール便【クリックポスト】
送料無料 ただし長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下、重量1kg以下に収まらないものは不可。
◆代金引換手数料：400円
(5,000円以上で代引手数料無料)
◆郵便局留め、または佐川急便営業所留めをご希望のお客様は入金確認後の発送となりますので、代金引換はご利用いただけません。
発送について
原則として佐川急便で発送します。
代金引換でご注文いただいたお客様はご注文の翌営業日、銀行振り込みまたはクレジットカード払いのお客様はご入金が確認できた翌営業日には発送可能です。
※お急ぎのお客様は在庫がある場合、営業日の15時までのご注文であれば即日の発送も可能です。
ご注文時に備考欄にご記入いただくか、お電話で直接お問い合わせください。また万が一在庫切れの場合は予約注文として承り入荷次第発送させていただきます。 ※1ヶ月以上お待たせする場合はご注文を一旦キャンセルとさせていただきます。
返品・交換について
◆返品条件： 「下着」という商品の特性上、一度お受け取りになられた商品は未使用品であってもお客様のご都合による返品、交換はお受けできませんのでご了承ください。
◆返品送料： 不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
◆不良品： 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後5日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
家族にわからないように配慮してほしい。
◆商品名は「雑貨」と記載されます。
特別な指示がなければ発送伝票の商品名は雑貨と記載します。 ただし東京から航空便を利用する地域(沖縄など)はX検査検査があるため「肌着」と表記します。
◆個人名での発送をご希望の場合
代金引換以外のお支払方法をご選択いただき、必ず注文時の備考欄に「個人名での発送希望」と明記してください。ご指定がない場合は「Body & Beauty」が送り主となります。
◆受け取りは営業所留めでも可能
ご自宅や勤務先では受け取りたくない場合、佐川急便の「営業所留め置きサービス」をご利用いただけます。ご注文時に受け取りを希望される最寄りの佐川急便営業所名をお知らせください。佐川急便営業所検索はこちら
※郵便局留めをご希望の場合は別途手数料が1,000円かかります。
◆梱包は外からではわからない？
梱包箱は運送会社純正のものを使いますので、外見からは中身がわからないようになっていますのでご安心ください。
◆勝手にDMを送ったりしない？
セールや新商品のお知らせを希望されていないお客様に勝手に郵便物を送ることはありませんのでご安心ください。
| 会社名 | 株式会社 Body & Beauty | |
|---|---|---|
| 代表者 | サムズ ジェフリー マイケル | |
| 所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿5-18-22-4F ※店舗ではありませんのでこちらの住所での対面販売は行っておりません。 | |
| 電話番号 | 03-5302-7890 (代表) 0120-699-099 通話料無料 平日11時～19時 | |
| ホームページ | https://vip.onara.co.jp/ | |
| お振込先 | 銀行名：三井住友銀行 （金融機関コード：0009） 支店名：築地支店（読み：ツキジ）（コード：625） 預金種類：普通 口座番号：7502803 口座名義：カ）ボディアンドビューティー 銀行名：ゆうちょ銀行 （金融機関コード：9900） ［記号］10180［番号］71018431 支店名：〇一八支店（読み：ゼロイチハチ）（コード：018） 預金種類：普通 口座番号：7101843 口座名義：カ）ボディアンドビューティー （振込手数料はお客様ご負担にて、お申込人さま名義にてお願いいたします。） | |
| 事業内容 | ・通信販売事業 ・輸入代行業 ・海外輸入雑貨販売 ・各種健康食品販売 | |
| 商品代金のお支払期限 | 10日以内にご入金のない場合は、キャンセルとさせていただきます。 | |
| 不良品 | 配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。欠陥・瑕疵の場合の送料は弊社が負担します。 | |
| 返品 | 未開封、未使用のものに限らせて頂きます。商品到着後、7日以内に上記住所へご返送下さい。 なお、お客様のご都合による返品は、送料・手数料ともにお客様ご負担となりますのでご了承ください。 ただし「消臭下着」という商品の特性上、一度お受け取りになられた商品は未使用品であってもお客様のご都合による返品、交換はお受けできませんのでご了承ください。 | |
| 定期購入の商品変更について | 定期購入中の商品のサイズや数量、期間を変更される場合は、お電話かメールでお問い合わせください。 | |
| 定期購入の中止、キャンセルについて | 定期購入のキャンセルをご希望の場合、マイページにログイン後お客様自身で「定期購入のキャンセル」をしていただけます。 |